Все ответы на вопросы

Результаты 1 - 10 из 26
Начало | Пред. | 1 2 3 | След. | Конец | Все

Вопрос	565396 Велосипед TREK MARLIN 5 L 29 BK в ближайшее время появится в наличии?
Ответ	Добрый день, в ближайшее время прихода данной модели не ожидается

Вопрос	Здравствуйте. Можете ли вы доставить велосипед Trek Émonda SLR 6 eTap ?
Ответ	Здравствуйте, оставьте Ваш номер для связи, мы свяжемся с Вами

Вопрос	Здравствуйте. Можно ли заказать велосипед которого нет у вас на сайте? Велосипед Cube Touring SL Lady, 2018 года, самая маленькая рама интересует.
Ответ	Здравствуйте, к сожалению, данную модель мы заказать не можем, т. к. ее нет в наличии

Вопрос	Здравствуйте. Есть ли недопустимое сочетание звездочек переключения скоростей на велосипеде trek fx1 (3 звезды спереди, 7 звезд сзади)
Ответ	Здравствуйте!На самой маленькой звезде на системе допускаются к использованию звезды начиная с самой большой сзади 1,2,3. Передачи нужны для подъемов вверх, преодоления больших препятствий, перевозки тяжелых грузов и т.д. Средняя вторая звезда системы работает со звездами сзади начиная от 3-ей и заканчивая 6-й. Средняя звезда является основной для большинства рельефов. Крайняя, самая большая звезда на системе (3-я) предназначена для ровных скоростных участков или же спусков. Допускается эксплуатация этой звезды со звездами сзади 6-7

Вопрос	Здравствуйте. Покупал у вас велосипед и в паспорте продавец неправильно указал номер рамы (ошибся с одной цифрой) а также не указал срок гарантии на раму. Что делать?
Ответ	Вас приветствуем, велогипермаркет SPRINT. Приносим свои извинения за это недоразумение. Просим Вас, ежели не затруднительно приехать к нам в маркет для правильного исправления номера рамы и за получением условий гарантии на раму. Благодарим Вас за Ваше обращение!

Вопрос	На что распространяется гарантия?
Ответ	Гарантия на рамы – от 1 года до 5 лет (возможна пожизненная гарантия, некоторых производителей, при выполнении определенных условий), на навесное оборудование - от 6 месяцев до 1 года (в зависимости от условий производителей).

Вопрос	Есть ли велосипеды для парня 150 кг. Елена 80447080048
Ответ	Добрый день. Велосипеды рассчитаны до 130кг.

Вопрос	Можно ли вернуть или обменять велосипед после покупки?
Ответ	Велосипеды возврату и обмену не подлежат. Часть перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденный постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. № 778. А именно: - автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; - игрушки (к игрушкам, так же относятся детские велосипеды); При возникновении дополнительных вопросов и для получения необходимых разъяснений можно обращаться в Общество по защите прав потребителей.

Вопрос	Как зайти в личный кабинет в мобильной версии сайта ?
Ответ	Личного кабинета на сайте для Покупателей нет.

Вопрос	Есть ли предметы, которые нельзя вернуть?
Ответ	ДА, некоторые личные вещи (такие как одежда, навесные крепления и т. д.) и мотовелотовары (велосипеды взрослые, детские (постановление Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. № 778)). Не могут быть возвращены или заменены. Все остальные товары могут быть возвращены в течение 14 дней при условии, что товар находится в идеальном состоянии (товар не был использован, товарный вид и оригинальная упаковка сохранены, отсутствует нарушение ярлыков и пломб, с этикетками).